LA TARJETA DE CREDITO DEL MBNA

"Este no es mundo para desgraciados. Si te ven débil, te comen" (Anónimo...o Belle de Jour, que ya no me acuerdo quien lo escribió por aquí)

En Barajas, hace un año poco más o menos, una simpática vendedora me coló una VISA Oro de Rumbo, cuya gestora es MBNA, propiedad del Bank of America. No tenía gastos, me ofrecían un 1% de descuento en Hipermercados, un 2 en gasolineras y un 3 en Viajes Rumbo. (Lástima, un mes despues de sacar los billetes a Nueva Zelanda, que hubiesen sido una pasta, mas de 100 eurillos)

Le comenté que tenía una American Express y dos Visas, una de ellas de empresa, pero me insistió en que no tenía ningún gasto. Andaba con tiempo ese día, le di mis datos bancarios y de trabajo y me enviaron la VISA.

Recuerdo que los dos primeros recibos no había Dios que los entendiese. Como echo gasolina en el Carrefour, un día me aplicaban un 1% por ser hiper, otro el 2 por ser gasolinera. En fin, que despues de varias llamadas sin que pareciese que nadie sabía por qué se hacian las cosas, decidí no gastar más mi tiempo por un euro al mes, poco más o menos.

Eso sí, SMS y publicidad, cada 15 días. Les llamé para que no me enviasen más SMS, que yo viajaba mucho al extranjero y el trayecto internacional de su publicidad la pagaba mi empresa. El Sistema no lo permitía, me dijeron.

Los recibos nunca fueron elevados. Solo pagaba en la gasolinera. Las compras las pagaba Carmen, que para eso es la que maneja la pasta en casa.

Las cosas de mi trabajo se van animando y hace un par de días me confirmaron una entrevista en otra capital europea (Distinta de Londres y Berlín, Jevy, o sea, otra). Ya que no quiero retrasar procesos, manifesté mi disposición a ir al día siguiente. Debido a la falta de tiempo me ofrecí a sacar los billetes yo, que ya me los reembolsarían luego.

Entré en Rumbo, saqué los billetes y al ir a pagar con la VISA de Rumbo me cargaban 9,5 €. Si el billete costaba 300 € (O sea, no era muy lejos), el famoso descuento me salía negativo.

Como eso no era lo importante, emití los billetes y llamé al teléfono que me mandan en el extracto mensual que, casualmente me había llegado esa mañana. El teléfono había cambiado y en vez de ser gratuito ya era un 90 algo. Ya me comenzó a tocar las pelotas.

Al identificarme me preguntaron una serie de cosas como donde trabajaba. Les di el nombre de mi anterior empresa pero les aclare que estaba en paro, aunque era una situación creía que muy transitoria. Les pregunté que por qué el cargo de los 9,5 € y me dijeron que ellos eran el banco, MBNA. Que no entraban en los cargos de Rumbo (Los dos logos aparecen tanto en la tarjeta como en las comunicaciones). Que si quería explicaciones que hablase con Rumbo (Otro número 902). Además, el operador que me atendió me comentó que iba a pasar la nueva información al departamento de riesgos del banco. Que se pondrían en contacto conmigo en 24 horas porque mi situación había cambiado. Le contesté que la información la había dado yo libremente porque nada tengo que ocultar pero que si recibía esa llamada yo tambien decidiría qué hacer con la tarjeta.

Ya sabeis que un banco es ese extraño ente que te ofrece créditos cuando no los necesitas y te los niega cuando los necesitas, pero así está montado el sistema, para que se puedan pagar pensiones de 60 millones de € a algún afortunado trabajador.

Al día siguiente, estaba saliendo hacia el aeropuerto y sonó una llamada. El departamento de riesgos de MBNA. Les dije que me pillaban yendo hacia el aeropuerto, que la llamada no era oportuna en ese momento y que me llamasen a los dos días. El "riesguero", sordo ante mis comentarios, comenzó con que le habían facilitado una información y tenía que contrastarla. Le insistí en la inoportunidad del momento pero como no cejaba le comenté que estaba en paro, sí. Que tenía alguna oferta. Que en ese momento estaba volando para ver si se podía analizar otra. Que no creía que la situación fuese a durar más de algunas semanas. Que no tenía hipotecas ni créditos y que llevaba en esa situación casi 4 meses y había pagado las cuotas religiosamente desde el principio hasta la fecha.

Me preguntó si ya tenía las ofertas firmadas y si tenía otros ingresos como rentas o demás y le comenté que las estaba analizando, y que suponía que firmaría en breve, y que cobraba 1294 € de paro más el sueldo de mi mujer. Que no le veía mayor problema.

Cuando ya me preguntó el sueldo de mi mujer (A todo esto, tarde para el aeropuerto) ya le dije que la tarjeta era mía y que a él le importaba tanto el sueldo de mi mujer, como a mí el suyo. En ese momento me dijo que en esas circunstancias me iba a bloquear la tarjeta.

Le contesté que no, que me pasase el cargo del último mes y que la anulase (Y que se metiese la tarjeta por el culo, tambien le dije, pero, aunque la conversación está grabada, me da verguenza reconocerlo). A todo esto, incansable me contestó que para anular la tarjeta (Nada dijo de su culo) debía de llamar al famoso 90 algo y ahí ya me cagué en todo lo que se meneaba y le colgué.

Inmediatamente destruí la puta tarjeta del MBNA y me fui al Aeropuerto.

El Sistema es tan listo que, como todos somos números, dejan al cargo de estos imbéciles sin ninguna capacidad de análisis las decisiones que nos afectan (A mí, la verdad, esta tarjeta, más bien poco por no decir nada).

Pero el Bank of America, que de cuidar riesgos ha debido de aprender lo suyo en el último año, porque anteriormente ha sido uno de los Bancos que más dinero ha recibido del contribuyente americano para poder evitar la bancarrota (Se acaba de volver casta La Calderona), ha hecho un negocio estupendo, porque acaba de perder un cliente que nunca le ha dado ningún problema por no analizar el riesgo REAL de una tarjeta que cargaba de media unos 200 € al mes (Solo de gasolina, chicos).

Espero del buen juicio de estos gilipollas que no me vuelvan a mandar un SMS ofreciéndome un crédito inmediato, porque me cago en su puta madre, y no por teléfono, que sé donde viven.